Время чтения: 6 мин. 6 июля 2015 в 7:31 Маркетинг и продажи
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

15 этапов идеального маркетингово плана

I_p6whuAPec

Для развития бизнеса необходим маркетинговый план. Хороший план обязан учитывать все основные вопросы интернет-маркетинга:

  • кто ваша целевая аудитория;
  • каким образом вы намереваетесь ее привлечь;
  • инициативы по сохранению текущей клиентской базы и стимулированию последующих покупок.

Попробуем вместе разобраться в том, какие положения маркетингового плана стоит учитывать, и что эти разделы из себя представляют.

1. Основные положения.

Перечислите основные положения плана. Как и предполагает название, это краткое содержание остальных разделов плана маркетинговой стратегии.

Перечень основных положений полезен в том смысле, что дает возможность вам и другим (сотрудникам, консультантам и прочим) составить общее представление о разработанном плане.

2. Целевая аудитория.

В этом разделе представлена характеристика клиентов. Должно присутствовать описание демографического (возраст, пол) и психологического (например, интересы) портрета потребителя, его желания и потребности применительно к товарам/услугам, которые вы предлагаете.

Верная идентификация целевой аудитории предоставляет ряд преимуществ, таких, к примеру, как возможность проведения точечной рекламной кампании (и, следственно, получения более высоких показателей по части возврата инвестиций) и возможность «говорить на языке» потенциального клиента.

3. УТП (Уникально Торговое Предложение).

Наличие хорошего подбора уникальных предложений – один из тех факторов, которые позволяют коммерческой организации выделиться на фоне конкурентов.

УТП – отличительный признак ряда выдающихся компаний. Пример – слоган-предложение FedEx: «When it absolutely, positively has to be there overnight». Слоган находится в одном частотном диапазоне с мыслями и настроениями потребителей. И резонирует с ожиданиями тех, для кого важна быстрая доставка.

4. Ценообразование и имидж.

Два этих аспекта должны находиться на одном уровне. К примеру, если хотите, чтобы компания пользовалась репутацией производителя продукции премиум-класса, тогда слишком уж заниженная цена может спровоцировать обратный эффект – и разубедить клиентов покупать определенный товар.

В этом разделе плана должно описываться желаемое позиционирование и то, каким образом это согласуется с ценовой политикой.

5. Распространение.

В данном разделе детализируется процесс покупки. Будут ли клиенты покупать что-либо на веб-сайте? Через посредничество дистрибьюторов, реализаторов и прочих ритейлеров? И т.д.

Продумайте различные методики, с помощью которых можно было бы охватить аудиторию, и опишите их в данном разделе маркетингового плана.

6. Предложение.

Совокупность таких мероприятий позволяет приобрести новых клиентов и вернуть старых.

Среди таких предложений могут быть бесплатные пробные версии, гарантии относительно возврата денег, пакетные услуги (например, комбинация различной продукции и/или сервисов) и скидки. Некоторые бизнес-организации могут и не нуждаться в таких специальных предложениях, но их использование определенно поспособствует расширению клиентской базы.

7. Маркетинг бренда.

Под этим термином подразумеваются вспомогательные элементы, дающие возможность продвижения товара среди существующих и потенциальных клиентов. В числе прочего это могут быть: веб-сайты, брошюры, визитные карточки и каталоги.

Уточните, какой маркетинговый материал имеется в вашем распоряжении, а какой еще необходимо добавить в этот раздел плана.

8. Промоушн.

Раздел промоушна – один из самых важных в маркетинговом плане, поскольку здесь описывается схема охвата клиентской аудитории.

Существует множество подобного рода тактик: телевизионная реклама, маркетинг посредством отраслевых выставок, пресс-релизы, онлайн-реклама, маркетинг отдельного события.

В данном разделе маркетингового плана рассмотрите каждый альтернативный вариант в отдельности и попытайтесь выяснить, какой из них больше подходит для привлечения целевых потребителей.

9. Интернет-маркетинг.

Нравится это кому-то или нет, но на сегодняшний день большая часть клиентов получает сведения о новой продукции или услугах в интернете. В таких условиях наличие эффективной стратегии по части интернет-маркетинга предоставляет односторонние конкурентные преимущества.

Четыре ключевых составляющих:

  1. Стратегия ключевых слов: определите ключевые слова для оптимизации веб-сайта.
  2. Поисковая оптимизация: составьте список обновлений для сайта для большей наглядности основных ключевых слов.
  3. Стратегия платных онлайн-объявлений: составьте программы по платным объявлениям, с помощью запланировано расширение клиентской базы.
  4. SMM: составьте схему, согласно которой планируете задействовать социальные медиа в целях привлечения клиентов.

10. Конверсия.

Стратегии по части конверсий представляют собой методики, с помощью которых потенциальные потребители превращаются в тех клиентов, которые фактически совершают покупки. Например, усовершенствование процедуры оформления заказа может увеличить коэффициент конверсии. Аналогичный эффект оказывает и активность в социальной области (например, демонстрация свидетельств клиентов, которые были рады сотрудничеству с компанией) – почти всегда увеличивает коэффициент конверсии и объемы продаж.

11. Партнерство.

Совместные предприятия и различные партнерские соглашения предполагают сотрудничество с другими организациями с целью увеличения численности клиентов и большей монетизации текущей клиентской базы. К примеру, если вы продаете запасные гитарные струны, сотрудничество с производителем гитарных установок, может оказаться весьма прибыльным. У производителя музыкальных инструментов могут быть тысячи клиентов, которые покупают гитары и которым, возможно, понадобятся запасные струны.
Подумайте над тем, какие сопутствующие товары могут покупать клиенты. Составьте перечень с названиями производителей сопутствующих товаров и внесите этот перечень в раздел плана по маркетингу. А в дальнейшем попытайтесь договориться с представителями этих компаний на предмет сотрудничества.

12. Стратегия рекомендаций.

Если каждый из клиентов порекомендует определенный товар или сервис другому человеку, от этого может расширься клиентская база.
Но формализованные стратегии касательно рекомендаций, как правило, мало успешны. Например, за рекомендации со стороны клиента может предусматриваться вознаграждение. Такие стратегии заслуживают детального рассмотрения.

13. Стратегия увеличения.

Основная цель при работе с потенциальным клиентом – сделать возможной покупку, но важно и обращать внимание на общую сумму трансакции.

Цена трансакции или же сумма, которую клиент расходует при покупке, является немаловажным показателем. Если средний чек клиента одной компании составляет $100, а средний чек конкурирующей фирмы – $150, тогда приходится делать вывод о том, что у последней объем финансовых поступлений, а, возможно, и прибыли на порядок выше. Как результат, у этой фирмы появляется больше средств на рекламную кампанию и возможностей для расширения своей доли рынка.

Этот раздел плана может включать в себя методики по увеличению суммы трансакции: увеличение стоимости товара, продажа товара в больших упаковках и т.д.

14. Удержание клиентов.

Некоторые организации тратят много времени и энергии на привлечение новых клиентов, и несколько пренебрегают текущими – не пытаются добиться того, чтобы они делали покупки чаще.

С помощью ежемесячных рассылок или программ по повышению лояльности потребителей представляется возможным увеличить объемы финансовых поступлений и, следственно, прибыли. Это возможно за счет повышения частоты совершаемых покупок.

В этом разделе могут перечисляться способы, позволяющие быстро расширить клиентскую базу.

15. Финансовое планирование.

Последний раздел плана по интернет-маркетингу посвящен разработке финансового планирования и включает в себя все сведения, значащиеся в этом плане.

Сюда, например, можно внести расходы на промо-кампании и ожидаемый от них результат – новые клиенты, продажи, прибыль. Здесь можно описать ожидаемые результаты от новой кампании по сохранению текущих клиентов и прочее.

Финансовое планирование не может быть точным на все 100%, но все-таки позволяет определить, какие стратегии принесут самые высокие показатели возврата инвестиций. К тому же это дает возможность обозначить долго- и ближнесрочные цели, которые компания собирается достичь.

P.S. Заполнение 15 разделов плана – работа довольно кропотливая. Но это того стоит, так как эффективный план непременно спровоцирует увеличение прибыли – и все потраченные усилия будут сполна вознаграждены. И не стоит забывать о том, что заполнение этих 15 пунктов «для галочки» могут привести к плачевным результатам.

Похожие статьи

Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
[contact-form-7 404 "Not Found"]
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Начать сотрудничество
Заполните поля ниже. Я лично перезвоню Вам в течении 15 минут для обсуждения деталей.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный Email для отправки точной стоимости
или позвоните мне по телефону +7-499-70-300-44
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Оставить заявку
Заполните поля ниже. Я свяжусь с Вами в ближайшее время для обсуждения деталей
Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий Прикрепить файл
Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Рассчитать стоимость
Заполните поля ниже. Я свяжусь с Вами в течении 15 минут в рабочее время для обсуждения деталей
Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Опишите ваш вопрос для того чтобы я мог рассчитать стоимость
Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Введите ваше имя * Введите контактный телефон* Введите контактный email * Опишите ваш вопрос в произвольной форме Прикрепить файл, если необходимо
Заказать сайт
Первые 14 дней бесплатно. Оставьте номер email и контактный телефон. Я лично перезвоню Вам в течении 10 минут, для обсуждения деталей.

Ваш email Введите контактный телефон Комментарий или вопрос
Проблемы с оплатой?
Опишите ситуацию. Когда возникает проблема? Что планируете купить?
Введите ваше имя * Введите контактный email * Что необходимо доработать
Скачать чек-лист
Заполните поля ниже. В течении 10 минут на указанный e-mail будет отправлена ссылка на скачивание чек-листа.
Введите ваше имя * Введите контактный E-mail *
Предварительная запись для получения скидки
Введите ваше имя, телефон и Skype логин и email. Я свяжусь с Вами для уточнения деталей прохождения курса.
С кого числа Вам удобней начать обучение в 2019 году? Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail * Выберите программу
Задать вопрос
У вас появился вопрос? Предложение? Пишите, я подробно изучу вас вопрос, подготовлю ответ и отвечу вам.
Ваше имя * Ваш e-mail* Ваш сайт Сообщение *
Степень загрузки
В данном разделе представлена моя занятость в данный момент. Данные обновляются каждый день. Вся работа выполняется по предварительной записи и 20% предоплатой от стоимости проекта.
низкая загрузка. выполняется ~5 заказов. старт работ через 5 дней.
средняя загрузка. выполняется ~15 заказов. старт работ через 20 дней.
высокая загрузка. заказы временно не принимаются.
Задать вопрос
У вас есть вопросы адресованный интернет-маркетологу? А у меня ответы, добро пожаловать! И да, это бесплатно. Я отвечу вам в течение 24 в разделе вопрос-ответ.
Запросить доступ в личный кабинет
Заполните поля ниже. В течение 10 минут на указанный e-mail будет сгенерирован доступ в личный кабинет.
Введите ваше имя * Введите контактный E-mail *
Тариф Индивидуальный

Из данного курса вы узнаете как превратить ваш интернет сайт в рабочую лошадку, генерирующую по нарастающей поток клиентов из 300 человек в месяц, в 10 000 в день.

Особенности продвижения интернет-магазинов, специфика оптимизации. Как избавить себя от рутинной оптимизации каждой страницы и в 1 клик оптимизировать до 10 000 тыс товаров.

А также вы в разы увеличите продажи, значительно снизите стоимость клика и стоимость заявки, в перспективе сможете отказаться от контексной рекламы (только для акций), откроете новые горизонты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 30 дней.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для корпоративных сайтов

Данный курс поможет вашему бизнесу получить новых клиентов из органического трафика.

А также вы в разы увеличите продажи, значительно снизите стоимость клика и стоимость заявки, в перспективе сможете отказаться от контексной рекламы (только для акций), откроете новые горизонты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 20 дней.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для Landing Page

Данный курс - находа для вас, если вы хотите увеличить трафик или не хотите использовать контекстную рекламу для продвижения своего продукта или услуги.

Курс научит Вас оптимизировать и продвигать одностраничные сайты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 1 день.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для индивидуального обучения

Полностью индивидуальная работа над проектом лично от меня. Я лично для вас провожу каждый урок.

После прохождения каждого урока Вы выполняете домашнее задание.Со своей стороны я оказываю поддержка на всех этапах. По каждому уроку вы можете задать неограниченное количество вопросов и получить квалифицированный ответ.

Все материалы курса выдаются последовательно, от простого к сложному. У Вас будет четкий план действий.

В итоге вы сможете увеличить органический трафик на 500% минимум!!!

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для самостоятельного обучения

В закрытом разделе моего сайта весь курс представлен в текстовом/видео формате. Если вы желаете обучаться самостоятельно по актуальным данным которые работают в данный момент (поскольку данную информацию я обновляю сразу по мере изменений от поисковых систем) этот курс для вас.

Вы шаг за шагом приведете свой сайт в порядок и сможете увеличить трафик на 500% минимум!!!

Самым важным отличием данного курса от конкурентов является возможность онлайн переговоров со мной лично. Как это работает: вы изучаете урок, у вас появляются вопросы. Вы их записываете, мы созвонимся по скайпу или телефону и я голосом отвечаю на них.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *

Я работаю в городе Москва, но работу строю удаленно, и ваш город Абакан, Абинск, Аксай, Александровское, Алексин, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Апшеронск, Арзамас, Армавир, Архангельск, Ачинск, Балаково, Балашиха, Балашов, Барнаул, Батайск, Белая Калитва, Белгород, Белореченск, Березники, Бийск, Благовещенск, Благодарный, Борисоглебск, Братск, Бронницы, Брюховецкая, Брянск, Бугульма, Буденновск, Бузулук, Великие Луки, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Волхов, Воркута, Воронеж, Воскресенск, Выборг, Выкса, Выселки, Гатчина, Геленджик, Георгиевск, Горно Алтайск, Грозный, Губкин, Гудермес, Гуково, Гусь Хрустальный, Десногорск, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Домодедово, Донецк, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Железногорск, Железногорск Красноярский край, Железнодорожный, Зеленоград, Зеленокумск, Иваново, Ивантеевка, Ижевск, Изобильный, Ипатово, Иркутск, Йошкар Ола, Казань, Калуга, Каменск Шахтинск, Камышин, Каневская, Кашира, Кемерово, Кинешма, Кириши, Киров, Клин, Клинцы, Ковров, Коломна, Комсомольск на Амуре, Кореновск, Королёв, Кострома, Котлас, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Крымск, Кстово, Кузнецк, Курган, Курганинск, Курск, Кущевская, Лабинск, Ленинградская, Ленинск Кузнецкий, Ливны, Липецк, Лобня, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Москва, Магнитогорск, Майкоп, Междуреченск, Миасс, Миллерово, Минеральные воды, Михайловск, Мичуринск, Можайск, Мончегорск, Морозовск, Мостовской, Мурманск, Муром, Мытищи, Набережные Челны, Назрань, Нальчик, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтекумск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоалександровск, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Норильск, Ноябрьск, Нягань, Одинцово, Октябрьский, Омск, Орёл, Оренбург, Орехово Зуево, Орск, Отрадная, Павловская, Павловский Посад, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск Камчатский, Подольск, Приморско Ахтарск, Прокопьевск, Псков, Пушкино, Пятигорск, Раменское, Реутов, Россошь, Ростов на Дону, Рыбинск, Рязань, Санкт Петербург, Сальск, Самара, Саранск, Саратов, Саянск, Светлоград, Северодвинск, Северская, Сергиев Посад, Серов, Серпухов, Славянск на Кубани, Смоленск, Солнечногорск, Сочи, Ставрополь, Староминская, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Темрюк, Тимашевск, Тихвин, Тихорецк, Тобольск, Тольятти, Томск, Трудобеликовский, Тула, Тюмень, Улан Удэ, Ульяновск, Усинск, Усолье Сибирское, Уссурийск, Усть Илимск, Усть Лабинск, Уфа, Ухта, Фрязино, Хабаровск, Ханты Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чехов, Чита, Шахты, Шелехов, Щёлково, Электросталь, Энгельс, Южно Сахалинск, Якутск, Ярославльи регионАмурская область, Камчатский край, Приморский край, Республика Саха Якутия, Сахалинская область, Хабаровский край, Кировская область, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Республика Башкортостан Октябрьский и Нефтекамск, Республика Башкортостан Уфа, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Республика Татарстан Казань, Республика Удмуртия, Республика Чувашия, Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область, Архангельская область, Вологодская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Республика Карелия, Республика Коми Воркута и Усинск, Республика Коми Сыктывкар, Республика Ингушетия, Республика Кабардино Балкария, Республика Северная Осетия Алания, Ставропольский край, Чеченская Республика, Алтайский край, Забайкальский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Красноярский край Норильск, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Хакасия, Томская область, Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Ханты Мансийский АО, Челябинская область, Ямало Ненецкий АО, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область, Волгоградская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ростовская область,не имеет значения.