Время чтения: 3 мин. 17 февраля 2016 в 10:21 Маркетинг и продажи
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

Воронка продаж: влияем на эффективность

В данной статье я расскажу что такое воронка продаж, приведу примеры воронки продаж, чтобы максимально просто понять её задачи и цели.

В маркетинге понятие воронки продаж четко отображает процесс превращения потенциального клиента в реального покупателя. От первого контакта до продажи товара или услуги.

Источники привлечения клиентов в бизнес:

Если брать онлайн способы рекламы, то это:

Если брать оффлайн способы рекламы, то это как минимум:

  • реклама на билбордах
  • расклейка объявлений
  • реклама на тв
  • реклама на радио
  • реклама на\в транспорте
  • и т.д.

Для чего нужна воронка продаж?

Ворона продаж нужна для того, чтобы наглядно видеть и контролировать все шаги, которые совершает потенциальный клиент на пути к покупке.

У каждого бизнеса разные процессы, поэтому нет точно шаблона воронки продаж. Под каждый бизнес нужно выстраивать свою воронку продаж. Это можно сделать самостоятельно, это просто, но сперва дочитайте статью до конца!

Стандартная структура воронки интернет продаж:

voronka-prodaj

Схематично воронка продаж имеет вид перевернутой трапеции, которая разделена на этапы. Заметьте, что на последующей ступеньке вниз количество привлеченных потенциальных клиентов становится меньше.

Это нормально, но клиента можно стимулировать к «эволюции» в его желании покупки, так вы «доведете» до финиша больше клиентов.

Как оценить эффективность каждого уровня?

Необходимо разделить показатель выбранного уровня на показатель вышестоящего. То есть 10 000 неосведомленных разделим 1 000 осведомленных 10% конверсии на стадии «неосведомленность → осведомленность». Очень неплохо.

Чтобы оценить эффективность всей воронки продаж и бизнеса, нужно разделить количество покупок на число неосведомленных. В нашем случае это 1 \ 10 000 = 0, 0001 %.

Как влиять на эффективность воронки?

Расширить

Допустим, у вас 1000 посетителей, из которых 100 обращений (звонок, консультация, замер), 10 из них обсудили детали менеджером, и 1 заканчиваются сделкой.

Если бы у вас было 3 000 посетителей — соответственно, 300 обращений, 30 обсудили детали с менеджером, и 3 сделали заказ.

Растянуть

То есть надо добиться конверсии как можно выше на каждом этапе.

Пример, увеличиваем конверсию сайта с 10% на 20%. Соответственно если у вас было 3 000 посетителей — соответственно, то станет 600 обращений, 60 обсудили детали с менеджером, и 6 сделали заказ.

Усилить

Выявите тот уровень, на котором отсеивается наибольшее количество посетителей и исправьте его.

Причина этому может быть какая угодно: слабый рекламный материал, непривлекательный сложный сайт или посадочная страница, некомпетентность консультанта, его низкая мотивация, некорректная работа формы на сайте, отсутствие выгодных предложений на фоне конкурентов (скидки, cross-sell, акции, бонусы, бесплатная доставка, просчет или замер и т. п.). Причина может крыться в простейшей неполадке на сайте или в отсутствии «халявы» для клиента.

Что важно?

Необходимо понимать, что запущенная рекламная кампания — это еще не продажа. То же касается звонка в call-центр или обращения за онлайн-консультацией. От того, как «сработает» каждый уровень, зависит, пойдет ли клиент дальше по цепочке.

Выводы

Воронка продаж — это отличная возможность оценить эффективность своего бизнеса и пересмотреть поставленные цели. Улучшение каждого этапа воронки ведет к неминуемому повышению конверсии всех уровней и росту вашей прибыли.

Похожие статьи

Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
[contact-form-7 404 "Not Found"]
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Начать сотрудничество
Заполните поля ниже. Я лично перезвоню Вам в течении 15 минут для обсуждения деталей.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный Email для отправки точной стоимости
или позвоните мне по телефону +7-499-70-300-44
Получить консультацию
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Оставить заявку
Заполните поля ниже. Я свяжусь с Вами в ближайшее время для обсуждения деталей
Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Комментарий Прикрепить файл
Получить коммерческое предложение
Я свяжусь с Вами в течении 10 минут и отвечу на все Ваши вопросы.
Введите ваше имя * Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Какая услуга Вас интересует? * Допонительные услуги Комментарий
Рассчитать стоимость
Заполните поля ниже. Я свяжусь с Вами в течении 15 минут в рабочее время для обсуждения деталей
Введите контактный телефон * Введите контактный e-mail * Опишите ваш вопрос для того чтобы я мог рассчитать стоимость
Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Введите ваше имя * Введите контактный телефон* Введите контактный email * Опишите ваш вопрос в произвольной форме Прикрепить файл, если необходимо
Заказать сайт
Первые 14 дней бесплатно. Оставьте номер email и контактный телефон. Я лично перезвоню Вам в течении 10 минут, для обсуждения деталей.

Ваш email Введите контактный телефон Комментарий или вопрос
Проблемы с оплатой?
Опишите ситуацию. Когда возникает проблема? Что планируете купить?
Введите ваше имя * Введите контактный email * Что необходимо доработать
Скачать чек-лист
Заполните поля ниже. В течении 10 минут на указанный e-mail будет отправлена ссылка на скачивание чек-листа.
Введите ваше имя * Введите контактный E-mail *
Предварительная запись для получения скидки
Введите ваше имя, телефон и Skype логин и email. Я свяжусь с Вами для уточнения деталей прохождения курса.
С кого числа Вам удобней начать обучение в 2019 году? Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail * Выберите программу
Задать вопрос
У вас появился вопрос? Предложение? Пишите, я подробно изучу вас вопрос, подготовлю ответ и отвечу вам.
Ваше имя * Ваш e-mail* Ваш сайт Сообщение *
Степень загрузки
В данном разделе представлена моя занятость в данный момент. Данные обновляются каждый день. Вся работа выполняется по предварительной записи и 20% предоплатой от стоимости проекта.
низкая загрузка. выполняется ~5 заказов. старт работ через 5 дней.
средняя загрузка. выполняется ~15 заказов. старт работ через 20 дней.
высокая загрузка. заказы временно не принимаются.
Задать вопрос
У вас есть вопросы адресованный интернет-маркетологу? А у меня ответы, добро пожаловать! И да, это бесплатно. Я отвечу вам в течение 24 в разделе вопрос-ответ.
Запросить доступ в личный кабинет
Заполните поля ниже. В течение 10 минут на указанный e-mail будет сгенерирован доступ в личный кабинет.
Введите ваше имя * Введите контактный E-mail *
Тариф Индивидуальный

Из данного курса вы узнаете как превратить ваш интернет сайт в рабочую лошадку, генерирующую по нарастающей поток клиентов из 300 человек в месяц, в 10 000 в день.

Особенности продвижения интернет-магазинов, специфика оптимизации. Как избавить себя от рутинной оптимизации каждой страницы и в 1 клик оптимизировать до 10 000 тыс товаров.

А также вы в разы увеличите продажи, значительно снизите стоимость клика и стоимость заявки, в перспективе сможете отказаться от контексной рекламы (только для акций), откроете новые горизонты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 30 дней.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для корпоративных сайтов

Данный курс поможет вашему бизнесу получить новых клиентов из органического трафика.

А также вы в разы увеличите продажи, значительно снизите стоимость клика и стоимость заявки, в перспективе сможете отказаться от контексной рекламы (только для акций), откроете новые горизонты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 20 дней.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для Landing Page

Данный курс - находа для вас, если вы хотите увеличить трафик или не хотите использовать контекстную рекламу для продвижения своего продукта или услуги.

Курс научит Вас оптимизировать и продвигать одностраничные сайты.

И да, все это урок за уроком я лично расскажу Вам и помогу внедрить.

Длительность обучения 1 день.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для индивидуального обучения

Полностью индивидуальная работа над проектом лично от меня. Я лично для вас провожу каждый урок.

После прохождения каждого урока Вы выполняете домашнее задание.Со своей стороны я оказываю поддержка на всех этапах. По каждому уроку вы можете задать неограниченное количество вопросов и получить квалифицированный ответ.

Все материалы курса выдаются последовательно, от простого к сложному. У Вас будет четкий план действий.

В итоге вы сможете увеличить органический трафик на 500% минимум!!!

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *
Курс SEO для самостоятельного обучения

В закрытом разделе моего сайта весь курс представлен в текстовом/видео формате. Если вы желаете обучаться самостоятельно по актуальным данным которые работают в данный момент (поскольку данную информацию я обновляю сразу по мере изменений от поисковых систем) этот курс для вас.

Вы шаг за шагом приведете свой сайт в порядок и сможете увеличить трафик на 500% минимум!!!

Самым важным отличием данного курса от конкурентов является возможность онлайн переговоров со мной лично. Как это работает: вы изучаете урок, у вас появляются вопросы. Вы их записываете, мы созвонимся по скайпу или телефону и я голосом отвечаю на них.

Запись на бесплатный урок
Введите ваше имя, телефон и e-mail. Я свяжусь с Вами для уточнения времени прохождения урока.
Как вас зовут * Введите контактный телефон * Введите контактный E-mail *

Я работаю в городе Москва, но работу строю удаленно, и ваш город Абакан, Абинск, Аксай, Александровское, Алексин, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Апшеронск, Арзамас, Армавир, Архангельск, Ачинск, Балаково, Балашиха, Балашов, Барнаул, Батайск, Белая Калитва, Белгород, Белореченск, Березники, Бийск, Благовещенск, Благодарный, Борисоглебск, Братск, Бронницы, Брюховецкая, Брянск, Бугульма, Буденновск, Бузулук, Великие Луки, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Волхов, Воркута, Воронеж, Воскресенск, Выборг, Выкса, Выселки, Гатчина, Геленджик, Георгиевск, Горно Алтайск, Грозный, Губкин, Гудермес, Гуково, Гусь Хрустальный, Десногорск, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Домодедово, Донецк, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Железногорск, Железногорск Красноярский край, Железнодорожный, Зеленоград, Зеленокумск, Иваново, Ивантеевка, Ижевск, Изобильный, Ипатово, Иркутск, Йошкар Ола, Казань, Калуга, Каменск Шахтинск, Камышин, Каневская, Кашира, Кемерово, Кинешма, Кириши, Киров, Клин, Клинцы, Ковров, Коломна, Комсомольск на Амуре, Кореновск, Королёв, Кострома, Котлас, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Крымск, Кстово, Кузнецк, Курган, Курганинск, Курск, Кущевская, Лабинск, Ленинградская, Ленинск Кузнецкий, Ливны, Липецк, Лобня, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Москва, Магнитогорск, Майкоп, Междуреченск, Миасс, Миллерово, Минеральные воды, Михайловск, Мичуринск, Можайск, Мончегорск, Морозовск, Мостовской, Мурманск, Муром, Мытищи, Набережные Челны, Назрань, Нальчик, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтекумск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоалександровск, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Норильск, Ноябрьск, Нягань, Одинцово, Октябрьский, Омск, Орёл, Оренбург, Орехово Зуево, Орск, Отрадная, Павловская, Павловский Посад, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск Камчатский, Подольск, Приморско Ахтарск, Прокопьевск, Псков, Пушкино, Пятигорск, Раменское, Реутов, Россошь, Ростов на Дону, Рыбинск, Рязань, Санкт Петербург, Сальск, Самара, Саранск, Саратов, Саянск, Светлоград, Северодвинск, Северская, Сергиев Посад, Серов, Серпухов, Славянск на Кубани, Смоленск, Солнечногорск, Сочи, Ставрополь, Староминская, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Темрюк, Тимашевск, Тихвин, Тихорецк, Тобольск, Тольятти, Томск, Трудобеликовский, Тула, Тюмень, Улан Удэ, Ульяновск, Усинск, Усолье Сибирское, Уссурийск, Усть Илимск, Усть Лабинск, Уфа, Ухта, Фрязино, Хабаровск, Ханты Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чехов, Чита, Шахты, Шелехов, Щёлково, Электросталь, Энгельс, Южно Сахалинск, Якутск, Ярославльи регионАмурская область, Камчатский край, Приморский край, Республика Саха Якутия, Сахалинская область, Хабаровский край, Кировская область, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Республика Башкортостан Октябрьский и Нефтекамск, Республика Башкортостан Уфа, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Республика Татарстан Казань, Республика Удмуртия, Республика Чувашия, Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область, Архангельская область, Вологодская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Республика Карелия, Республика Коми Воркута и Усинск, Республика Коми Сыктывкар, Республика Ингушетия, Республика Кабардино Балкария, Республика Северная Осетия Алания, Ставропольский край, Чеченская Республика, Алтайский край, Забайкальский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Красноярский край Норильск, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Хакасия, Томская область, Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Ханты Мансийский АО, Челябинская область, Ямало Ненецкий АО, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область, Волгоградская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ростовская область,не имеет значения.